Politică de confidențialitate

Politică de confidențialitate

 

Confidențialitatea datelor este de o importanță deosebită pentru GOGSOFTWARE și dorim să fim deschiși și transparenți în privința prelucrării datelor cu caracter personal. Prin urmare, avem o politică în care este definit modul de prelucrare și de protejare a datele dumneavoastră cu caracter personal. Conform cerinţelor Regulamentului general privind datele personale (GDPR) și ale legii nr. 190/2018 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi liberă circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice şi toate actele normative care reglementează aceste operațiuni, GOGSOFTWARE S.R.L. are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi.

 

Cine este operatorul datelor cu caracter personal?

 

Compania GOGSOFTWARE S.R.L. („GOGSOFTWARE”) este operatorul datelor cu caracter personal pe care ni le transmiteți și răspunde de datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

GOGSOFTWARE S.R.L.

Sediu – Com. Mosteni, judetul: Teleorman, Str.Sg.Marin Juganaru, Nr.146

România

CUI: 48292791

Reg.Com. J34/405/2023

 

Unde vă stocăm datele?

 

Datele pe care le colectăm de la dumneavoastră sunt stocate în Spațiul Economic European (SEE).

Scopul colectării datelor este desfășurarea în condițîi optime a serviciilor și produselor pe care vi le oferim.

Datele personale pe care le colectăm sunt cele pe care ni le furnizați în vederea accesului la serviciile noastre.

La modul general, colectăm și stocăm pe o perioadă nedeterminată și prelucrăm următoarele date cu caracter personal:

 

• numele și prenumele dumneavoastră,
• adresa (adresele) de e-mail,
• adresa
• numărul de telefon pe care ni-l furnizați (de serviciu / personal).
• IP
• numărul comenzii (facturare)
• suma tranzacției (facturare)
• dată tranzacției (facturare)

 

Prelucrarea datelor cu carcater personal

 

Conform cerințelor Legii nr. 190/2018 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date, modificată și completată, GOGSOFTWARE are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră.

Scopul colectării datelor este: informarea consumatorilor / clienților privind privind evoluția și starea proiectelor in desfăsurare, evaluarea produselor sau serviciilor oferite, activități comerciale, intocmirea contractului si eliberarea facturii fiscale, promovare a serviciilor, de marketing, de publicitate, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piață, de statistică, de urmărire și monitorizare a vânzărilor și comportamentul consumatorului, cu scopul îmbunătățirii serviciilor oferite clienților.

Companiile care pot avea acces la datele cu caracter personal pot fi consultate aici.

Prin completarea datelor dvs. în formularul de contact declarați că acceptați necondiționat că datele dvs. personale să fie procesate de GOGSOFTWARE, înregistrată în registrul de evidență a prelucrării datelor cu caracter personal, și va dați acordul expres și neechivoc că toate aceste date personale să fie stocate, utilizate și prelucrate nelimitat teritorial și/sau temporar de către GOGSOFTWARE, afiliații și colaboratorii acestora pentru desfășurarea și/sau derularea de către GOGSOFTWARE, afiliații și colaboratorii acestora de activități cum ar fi, dar fără a se limita la, activități comerciale, de promovare a produselor și serviciilor, de marketing, de publicitate, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piață, de statistică, de urmărire și monitorizare a vânzărilor și comportamentul consumatorului. De asemenea, va dați acordul expres și neechivoc că aceste date personale să poate fi transferate (cedate) de către GOGSOFTWARE atât afiliatilor săi precum și altei/altor entități din țară sau străinătate.

Prin citirea prezențelor Termene și Condiții ați luat la cunoștință faptul că va sunt garantate drepturile prevăzute de lege, respectiv dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție, dreptul de opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de se adresa justiției în caz de încălcare a drepturilor sale garantate de Legea 190/2018 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi liberă circulaţie a acestor date. Totodată, aveți dreptul de a va opune prelucrării datelor dvs. personale și de a solicită ștergerea totală sau parțială a acestora.

Pe baza unei cereri scrise, va puteți exercită, în mod gratuit, următoarele drepturi:

– să vi se confirme faptul că datele personale sunt sau nu prelucrate;

– să interviti asupra datelor transmise;

– să va opuneți prelucrării datelor pentru motive întemeiate și legitime legate de situația lor particulară

– să solicități ștergerea datelor, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

– să descărcați toate datele dumneavoastră.

Astfel, gogsoftware.ro poate notifica utilizatorii/clienții privind ofertele curente prin newsletterul săptămânal, și poate trimite felicitări, cupoane cadou sau alte mesaje speciale.

gogsoftware.ro nu promovează SPAM-ul. Orice utilizator/client care a furnizat explicit adresa sa de email pe site-ul gogsoftware.ro poate opta pentru ștergerea acesteia din baza noastră de date.

Informațiile pe care ni le furnizați vor fi utilizate în scopul pentru care le-ați furnizat, pentru a administra, a sprijini și a evalua serviciile noastre și a preîntâmpina încălcarea securitățîi, a legii și a termenilor noștri contractuali.

De asemenea, GOGSOFTWARE poate furniza datele dumneavoastră cu caracter personal altor companii cu care se află în relații de parteneriat, dar numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea acestora, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor informațîi personale se face conform legislației în vigoare, după cum urmează: furnizori de servicii de servicii de marketing, Curierat, servicii de plata / bancare, telemarketing sau alte servicii, alte companii cu care putem dezvoltă programe comune de ofertare pe piață a produselor și serviciilor noastre.

Informațiile dumneavoastră cu caracter personal pot fi furnizate și către Parchet, Poliție, Instanțele judecătorești și altor organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și că urmare a unor cereri expres formulate.

Drepturile pe care le aveți în ceea ce privește datele dumneavoastră personale

În legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal în baza condițiilor specificate în Regulamentul privind protecția datelor la nivel european 679/2016 va puteți exercită oricare dintre următoarele drepturi:

 

(1) Dreptul de acces la datele cu caracter personal

Va permite să obțineți din partea noastră o confirmare a faptului că GOGSOFTWARE prelucrează sau nu date personale care va privesc și ce astfel de date sunt prelucrate. În cazul în care datele cu caracter personal care va privesc, nu sunt colectate de la dumneavoastră, orice informații disponibile privind sursă acestora, în cazurile în care nu avem o interdicție legală privind divulgarea sursei.

 

(2) Dreptul la rectificare

Presupune dreptul de a solicită rectificarea sau actualizarea datelor cu caracter personal inexacte sau incomplete care va privesc sau completarea acestora, atunci când acestea sunt incomplete.

 

(3) Dreptul la ștergerea datelor sau „dreptul de a fi uitat”

Presupune dreptul de a solicită ștergerea datelor cu caracter personal care va privesc, în anumite circumstanțe, precum datele personale nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate, datele dumneavoastră au fost prelucrate ilegal, prelucrarea datelor a avut loc pe baza consimtamantului dumneavoastră, iar acesta a fost retras. Aveți dreptul să ștergeți oricând orice date cu caracter personal prelucrate de GOGSOFTWARE, cu excepția următoarelor situații:

* aveți o solicitare nerezolvată la Serviciul Clienți;

* aveți o comandă deschisă care nu a fost încă expediată sau a fost parțial expediată;

* aveți o datorie neplătită la GOGSOFTWARE, indiferent de metodă de plată;

* dacă există bănuiala sau ați folosit serviciile noastre în mod abuziv în ultimii patru ani;

* cererea dumneavoastră de acordare de credit a fost respinsă în ultimele trei luni;

* dacă ați efectuat o achiziție, vă vom păstra datele cu caracter personal în legătură cu tranzacția dumneavoastră conform legislației de contabilitate.

 

(4) Dreptul de a va retrage consimțământul

Consimțământul poate fi retras în orice moment, atunci când prelucrarea datelor cu caracter personal care va privesc a fost efectuată pe baza consimtamantului dumneavoastră.

 

(5) Dreptul la restricționarea prelucrării

Presupune dreptul de a solicită și de a obține restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal care va privesc, în anumite circumstanțe, precum dumneavoastră contestați exactitatea datelor, pe perioada ce ne-ar permite verificarea exactității acelor date, datele dumneavoastră au fost prelucrate ilegal, iar dumneavoastră va opuneți ștergerii acestora, solicitând restricționarea utilizării lor.

 

(6) Dreptul la portabilitatea datelor

Presupune dreptul de a primi datele cu caracter personal care va privesc și pe care ni le-ați furnizat, cu dreptul de a le transmite unui alt operator, în cazul în care prelucrarea datelor s-a efectuat fie în baza consimtamantului dumneavoastră sau a contractului încheiat cu noi, iar prelucrarea datelor cu caracter personal s-a efectuat prin mijloace automate. Acest drept poate fi exercitat, numai în măsură în care prelucrarea datelor furnizate a fost efectuată exclusiv prin mijloace automate și doar acolo unde extragerea acestor date este fezabilă din punct de vedere al capacităților tehnice folosite de Operator.

 

(7) Dreptul la opoziție

Presupune că, în orice moment, aveți dreptul de a va opune, din motive legate de situația particulară în care va aflați, prelucrării datelor cu caracter personal în anumite circumstanțe, precum prelucrarea a fost efectuată în interesul nostru legitim sau prelucrarea are drept scop marketingul direct, inclusiv crearea de profiluri pe baza respectivelor dispoziții.

 

(8) Dreptul de nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor dumneavoastră, inclusiv crearea de profiluri care produc efecte juridice sau care va afectează semnificativ.

Presupune că aveți dreptul de a solicită intervenție umană din partea Operatorului, de a va exprimă punctul de vedere și de a contesta decizia.

 

(9) Dreptul de a depune o plângere la noi și/sau la autoritatea competență privind protecția datelor

 

(10) Dreptul de a va adresa justiției

 

Pentru exercitarea acestor drepturi, precum și pentru întrebări suplimentare cu privire la această Notificare sau în legătură cu utilizarea de către GOGSOFTWARE a datelor personale, va rugăm să ne contactați alegând oricare din modalitățile de comunicare descrise mai jos, precizând numele dumneavoastră, adresa poștală sau de e-mail (în funcție de modalitatea prin care doriți să comunicăm), numărul de telefon și scopul cererii.

 

Pentru a ne putea contacta, GOGSOFTWARE publică pe Site datele de identificare și contactare complete și corecte. Astfel, ne poți contacta prin următoarele mijloace:

 

• prin intermediul formularului de contact;
• prin e-mail la adresa de corespondentă electronică: office@gogsoftware.ro sau info@gogsoftware.ro
• prin numărul de telefon: 0774.040.234
• prin pagina noastră de Facebook: https://www.facebook.com/gogsoftwareinnovations
• prin pagina noastră de Instagram: https://www.instagram.com/_gogsoftware_/
• prin intermediul corespondentei poștale: Com. Moșteni, Jud. Teleorman, Str.Sg.Marin Juganaru, Nr. 146